মেনু নির্বাচন করুন
পাতা

সিটিজেন চার্টার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

সংস্কৃতি বিষয়ক মন্ত্রণালয়

বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার

সিলেট।

সিটিজেন চার্টার

ক) সেবা প্রদানকারীগণের দায়িত্ব ও কর্তব্যঃ

ক্র.নং

সেবাসমূহ

সেবাগ্রহণকারী

কাহার নিকট তথ্য পাওয়া যাবে

নিস্পত্তির সময়সীমা

মন্তব্য

১.

সাধারণ, বিজ্ঞান ও রেফারেন্স বই পড়ার সুযোগ দেয়া

গণগ্রন্থাগারে আগত  সকল পাঠক

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং লাইব্রেরিয়ান

প্রত্যেক সরকারি কর্ম দিবস সকাল ১০.০০ টা  থেকে সন্ধ্যা ৬.০০টা পর্যন্ত। পাঠকদের কোন প্রশ্ন/সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষনিক ভাবে সমাধান করা।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

২.

দেশী-বিদেশী পত্র-পত্রিকা/সাময়িকী পড়ার সু্যোগ।

গণগ্রন্থাগারে আগত সকল  শ্রেণির পাঠক ।

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং লাইব্রেরিয়ান ।

প্রত্যেক সরকারি কর্ম দিবস সকাল ১০.০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬.০০ টা পর্যন্ত।পাঠকদের কোন প্রশ্ন/ সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষনিকভাবে সমাধান করতে প্রস্তুত ।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

৩.

রেফারেন্স ও তথ্য সরবরাহ সেবা

গণগ্রন্থাগারে আগত সকল  শ্রেণির পাঠক ।

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং লাইব্রেরিয়ান ।

প্রত্যেক সরকারি কর্ম দিবস সকাল ১০.০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬.০০ টা পর্যন্ত।পাঠকদের কোন প্রশ্ন/ সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষনিকভাবে সমাধান করা।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

৪.

পুরাতন পত্রিকা (দৈনিক ইত্তেফাক), সাময়িকী (সাপ্তাহিক রোববার) এবং বাংলাদেশ গেজেট সরবরাহ সেবা) ।

গণগ্রন্থাগারে আগত সকল  শ্রেণির পাঠক ।

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং লাইব্রেরিয়ান ।

প্রত্যেক সরকারি কর্ম দিবস সকাল ১০.০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬.০০ টা পর্যন্ত । পাঠকদের কোন প্রশ্ন/ সমস্যা দেখা দিলে তাৎক্ষনিকভাবে সমাধান করা।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

৫.

বই ধার সেবা ।

গণগ্রন্থাগারে আগত সকল  শ্রেণির পাঠক ।

পাঠকক্ষে নিয়োজিত কর্মচারীবৃন্দ এবং লাইব্রেরিয়ান ।

প্রত্যেক সরকারি কর্ম দিবস সকাল ১০.০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৬.০০ টা পর্যন্ত। আবেদন প্রাপ্তির ০৩ (তিন) দিনের মধ্যে।

নীতিমালা মোতাবেক।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

৬.

সেমিনার কক্ষ ভাড়া

সেমিনার কক্ষ ভাড়া প্রদানের নীতিমালা অনুসারে প্রশাসন শাখায় আবেদকারী

আবেদন করবেন

         প্রশাসন শাখায়

আবেদন প্রাপ্তির ০৩ (তিন) দিনের মধ্যে

নীতিমালা মোতাবেক।

বিশেষ প্রয়োজনে

প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান–কাম-উপপরিচালক

ফোনঃ ০৮২১৭২৮১৭৮

 

 

  • এ গণগ্রন্থাগারের সকল সেবা বিনা মূল্যে প্রদান করা হয়।
  • মহিলা ও প্রতিবন্ধীদের আসন সংরক্ষিত। চলুন তাদের প্রতি সবার সহযোগিতার হাত প্রসারিত করি।
  • ৪ নং ক্রমিকে বর্ণিত সেবা গ্রহণের জন্য সংশ্লিষ্ট তথ্যটি যেমন-নির্দিষ্ট তারিখের পত্রিকা/সাময়িকী/গেজেট দেখার জন্য লাইব্রেরিয়ান বরাবরে লিখিত আবেদন করলে ২০ মিনিট সময়ের মধ্যে সংরক্ষিত শাখায় পড়ার সুযোগ পেতে পারেন।
  • যে কোন প্রকার সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে বা অভিযোগ থাকলে মৌখিক বা লিখিত ভাবে প্রিন্সিপাল লাইব্রেরিয়ান-কাম-উপপরিচালক কে (ফোনঃ০৮২১ ৭২৮১৭৮) অবহিত করা যেতে পারে।

 

খ) সেবা গ্রহনকারীগণের দায়িত্ব ও কর্তব্যঃ

  নিরবতা পালন লাইব্রেরি ব্যবহারের অন্যতম শর্ত।

১.  বই পড়ে শেলফে উঠাবেন না।

২.  অনুগ্রহ করে পাঠকক্ষে মোবাইল বন্ধ রাখুন।

৩.  নিজে পড়ুন, অন্যকে পড়ার সুযোগ দিন।

৪.  পাঠকক্ষে বইয়ের পাতা কাটবেন না, ভাঁজ করবেন না, পাঠসামগ্রীর প্রতি যত্নবান হউন।

৫.  পাঠকক্ষে পত্রিকা/বইয়ের পাতা কাটা শাস্তিযোগ্য অপরাধ, এ জন্য সকলের সহযোগিতা একান্ত কাম্য।

৬.  আপনার ব্যাগ, ছাতা,চাদর, ওভারকোট, পত্র-পত্রিকা,ক্যামেরা ইত্যাদি চেকপোষ্টে টোকেনের বিনিময়ে জমা রাখুন।

৭.  স্বর্ণালংকার, টাকা, মূল্যবান সামগ্রী এবং অবৈধ মালামাল ইত্যাদিসহ ব্যাগ কাউন্টারে জমা রাখা যাবে না ।

৮.  শিশু-কিশোর পাঠকক্ষ শুধু মাত্র শিশু-কিশোরদের জন্য সংরক্ষিত।

৯.  বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগার,সিলেট  ধূম পান মুক্ত এলাকা , তাই এ এলাকায় কোন অবস্থাতেই ধূমপান করবেন না।

১০.  পাঠসামগ্রী তথা সরকারি সম্পদ রক্ষার্থে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মচারীকে দেহ তল্লাশি করতে সহযোগিতা করুন।

১১.  বিভাগীয় সরকারি গণগ্রন্থাগারটি সমৃদ্ধ করনে আপনার সুচিন্তিত মতামত/পরামর্শ লিখিত আকারে সংরক্ষিত বাক্সে জমা দিতে পারেন।

১২. কোন পাঠ সামগ্রী সৌজন্য কপি  উপপরিচালক বরাবরে আবেদনের মাধ্যমে জমা দেয়া যাবে।

 

 

 

 

 

 

 

ছবি


সংযুক্তি


সংযুক্তি (একাধিক)



Share with :

Facebook Twitter